在企业日常运营中，沟通效率低下、客户服务管理困难等问题常常困扰着企业。许多企业面临着内部沟通不畅，信息不能及时同步，导致工作进度受阻；在客户服务方面，难以有效管理客户资源，服务效率不高。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它与微信有一样的易用性，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其信息沉淀功能十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时查看完整的聊天记录，不会因为设备的切换而丢失重要信息。例如，销售团队在外出拜访客户时，通过手机就能查看与客户之前的沟通记录，更好地为客户提供服务。

在沟通效率上，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通的效率。当员工发送重要工作信息时，可以清楚知道对方是否已经阅读，避免了信息传达不到位的情况。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以快速将新入职员工的信息录入系统，员工也能通过通讯录快速找到需要沟通的同事，节省了查找联系人的时间。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更广泛的沟通，满足不同规模客户群体的需求。比如，电商企业可以通过企业微信与客户建立群聊，及时发布新品信息、促销活动等。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向大量客户发送消息，提高营销效率。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时更加便捷，快速回复客户的常见问题。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，提高群管理的效率。例如，防骚扰功能可以屏蔽群内的不良信息，为客户提供一个良好的交流环境。

企业微信的客户朋友圈功能也很强大，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈更好地推广产品和服务，增强与客户的互动。比如，餐饮企业可以在客户朋友圈发布新菜品的图片和介绍，吸引客户到店消费。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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