企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如,员工沟通信息不及时同步,导致工作推进缓慢;客户服务缺乏有效工具,难以满足客户需求。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一套有效的解决方案。
企业微信在沟通体验方面优势显著。它有着和微信一样易用的特点,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其多平台消息实时同步,并云端保存,电脑与手机都能随时查看信息,保证了信息的沉淀,不会因设备问题丢失重要消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,让沟通工作更高效。以某大型企业为例,使用企业微信前,部门间沟通任务常出现信息传达不及时、理解偏差等问题,工作效率低下。使用企业微信后,通过查看消息已读未读,及时跟进未读人员,沟通效率大幅提升,项目推进速度加快。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,员工能快速找到相关人员沟通工作,节省了时间和精力。
在全方位连接微信方面,企业微信功能强大。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人,方便企业为更多客户提供服务。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,某零售企业利用群发助手定期向客户推送新品信息和优惠活动,提高了客户的购买率。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的粘性。
微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的解决方案。在对外增长方面,其核心产品SCRM接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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