日常办公里,企业常常面临客户群运营低效、邮件功能使用单一、日程安排混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧,能让日常办公、客户服务等工作效率大幅提升。重点推荐客户群运营技巧,能为您节省大量精力:

技巧 1:高效客户群运营

适用场景:当您想要提升客户群活跃度、促进客户转化时。很多企业在客户群运营中,常常面临群内活跃度低、客户转化难的问题。例如,一些企业的客户群活跃度仅为 30%,客户转化率也不理想。

操作路径:打开企业微信>进入客户群>点击群设置>开启群公告、群打卡等功能。群公告可以及时向客户传达重要信息,群打卡则能增加客户的参与度。

效果实测:群活跃度从之前的 30%提升到 60%。通过开启群公告和群打卡功能,企业能够更好地与客户互动,提高客户的参与度和活跃度,从而促进客户转化。

在客户群管理中,还可以设置客户群防骚扰,如开启群聊的防骚扰功能,禁止加入群聊、禁止改群名等,为客户提供一个良好的交流环境。

技巧 2:巧用邮件功能

颠覆认知:多数人只简单发送邮件,实际上可以利用邮件分类、定时发送等功能。很多人在使用企业微信邮件时,只是简单地发送邮件,没有充分利用邮件的其他功能。

原理剖析:因为企业微信的邮件系统支持多模式操作,能满足不同需求。例如,在日常办公中,企业需要发送员工工资条、候选人面试邀请、商务函等,邮件主体内容相同,但关键信息如姓名、对应的公司、面试时间等因人而异,可通过【企业微信->邮件】使用【群发邮件】功能。入口为【企业微信电脑客户端->邮件->新建邮件下拉箭头->群发邮件】。同时,还可以对邮件进行分类管理,设置定时发送,提高工作效率。企业微信邮件还对附件大小有限制,了解这个限制可以避免因附件过大而无法发送邮件的问题。

技巧 3:合理安排日程

适用场景:团队多人协作安排会议等活动时。在团队协作中,日程安排不合理常常导致会议冲突、效率低下等问题。

操作路径:点击日程>新建日程>设置参与人员、时间等。通过合理设置日程,可以避免日程冲突,提高团队协作效率。

效果实测:会议安排时间从原来的 30 分钟缩短到 10 分钟。合理安排日程还可以实现日程共享,让团队成员及时了解日程安排,提高工作效率。

总结这些技巧能有效提升企业微信使用效率,让工作更顺畅。企业微信的这些实用功能使用技巧,能为企业的日常办公、客户服务、团队协作等工作带来极大的便利。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~