企业在日常运营中，常常面临客户群管理混乱、与客户沟通效率低、营销效果不佳以及内部沟通不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是可以借助企业微信的实用功能来解决这些难题。

企业微信中有很多实用功能，能极大提升企业沟通与管理效率。下面为您介绍5个企业微信实用技巧，重点推荐第3条，可让您的沟通工作效率大幅提升：

技巧1：巧用客户群管理功能

当您管理客户群，面临群成员杂乱、群内骚扰信息多等情况时，可巧用企业微信的客户群管理功能。操作路径为：进入企业微信客户群管理界面，开启群成员去重、防骚扰等功能。

比如在零售行业，一个客户群可能因为多次拉人导致成员重复，还会有一些广告骚扰信息，影响客户体验和沟通效率。通过开启群成员去重功能，能清理重复成员，让群成员更加精准；开启防骚扰功能，可过滤广告等不良信息。效果实测表明，从群成员管理混乱、骚扰信息多的状态，转变为群内秩序井然，沟通效率大幅提升，客户对群的满意度也会提高。

技巧2：善用消息互通功能

很多人认为企业微信与微信消息互通只是简单聊天，实际上可用于高效业务对接。这是因为企业微信的消息互通功能，支持在企业微信中直接与微信客户交流，无需切换应用。

在教育行业，老师可以通过企业微信添加家长的微信，在企业微信上直接与家长单聊或群聊，及时反馈学生的学习情况，解答家长的疑问。企业也能利用这一功能，与客户进行业务沟通，发送产品信息、活动通知等。这一功能避免了在不同应用之间切换的麻烦，大大提高了业务对接的效率。

技巧3：精准使用客户联系工具

当您需要对客户进行分类管理、精准营销时，可精准使用企业微信的客户联系工具。操作路径为：在企业微信客户联系界面，进行客户标签分类、使用群发助手等。

以零售行业为例，企业可以根据客户的购买频率、消费金额、偏好等信息，为客户打上不同的标签，如“高频购买客户”“潜在客户”“偏好某类产品客户”等。然后利用群发助手，针对不同标签的客户发送个性化的营销信息，如为高频购买客户发送专属的优惠活动，为潜在客户介绍产品的优势和特点。效果实测显示，从客户管理无条理、营销效果差的情况，转变为客户分类清晰，营销精准度提高，客户的购买转化率也会相应提升。

技巧4：借助客户朋友圈推广

当您想要向客户推广产品、活动等信息时，可借助企业微信的客户朋友圈功能。操作路径为：在企业微信客户朋友圈界面，编辑发布内容、与客户评论互动。

在政务办公协同场景中，政府部门可以通过企业微信客户朋友圈发布政策解读、活动通知等内容，让更多的群众了解相关信息。在零售行业，企业可以发布产品动态、活动信息等，吸引客户的关注。通过与客户的评论互动，还能增强与客户的粘性。效果实测表明，从产品、活动推广效果不佳的状态，转变为客户关注度提升，参与度提高。

技巧5：利用企业通讯录快速找人

当您在企业中需要快速找到同事沟通工作时，可利用企业微信的企业通讯录。操作路径为：打开企业微信通讯录，使用搜索功能。

在企业日常工作中，可能会因为人员众多，很难快速找到需要沟通的同事。通过企业微信的企业通讯录，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。使用搜索功能，能快速定位到目标同事，节省了找同事的时间，沟通效率得到显著提升。

综上所述，这些企业微信的实用技巧各有优势。合理运用企业微信功能，可显著提升企业在客户管理、业务对接、营销推广以及内部沟通等各方面的效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～