企业在日常办公和客户服务中，常面临客户群管理混乱、消息沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群成员混乱、群内消息繁杂等情况时。例如，某电商企业的客户群，由于成员众多且来源复杂，群成员管理耗时较长，群内秩序混乱，有用信息常被大量无用消息淹没。

操作路径：进入企业微信客户群设置 > 开启群成员去重、禁止改群名等功能 > 根据需求设置防骚扰规则。以该电商企业为例，开启群成员去重功能后，清理了重复的群成员，禁止改群名保证了群名的一致性，设置防骚扰规则，如禁止发送链接、广告等，避免了群内垃圾信息的干扰。

效果实测：从群成员管理耗时较长→快速清晰管理群成员，群内秩序明显改善。该电商企业在使用这些功能后，群成员管理时间从原来的每天2小时缩短至30分钟，群内垃圾消息减少了80%，群内有用信息的交流明显增加。

技巧2：消息互通高效沟通

颠覆认知：多数人可能只是简单单聊，实际上利用群发助手、快捷回复等工具更高效。很多企业员工在与客户沟通时，往往采用一对一单聊的方式，效率低下。

原理剖析：因为企业微信的消息互通功能，支持快速向多个客户发送消息，提高沟通效率。比如，某教育机构的老师需要向多个学生家长发送课程通知，如果采用单聊，需要逐个输入内容并发送，而利用群发助手，只需编辑好内容，选择好发送对象，即可快速发送。同时，快捷回复功能可以预设常见问题的答案，在与客户沟通时，直接点击回复，大大节省了时间。

此外，企业微信还有其他高效办公功能。例如，企业微信的日程安排技巧能让团队协作更加顺畅。在团队项目中，通过合理安排日程，明确每个成员的任务和时间节点，避免任务的拖延和冲突。同时，企业微信的消息已读未读查看功能，能让沟通更加高效。当发送重要消息时，通过查看对方的已读未读状态，可以及时了解对方是否收到并阅读了消息，以便采取进一步的沟通措施。

这些技巧对提升工作效率有着显著的优势。客户群高效管理技巧能让企业更好地管理客户群，提高客户服务质量；消息互通高效沟通技巧能让企业与客户的沟通更加顺畅，提高工作效率。在日常办公和团队协作中，合理运用企业微信的这些功能，能让企业在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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