在日常办公中,很多企业常常面临办公效率低下、客户群管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:高效客户群管理

适用场景:当您面临客户群消息过多、难以管理时。比如在一些大型的销售企业中,每天客户群里都会有大量的咨询、反馈等消息,导致工作人员处理群消息花费大量时间。

操作路径:进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能。通过这样的设置,可以有效减少群内的无关消息,让群聊更加有序。

效果实测:从群消息处理时间每天2小时→每天0.5小时。通过开启这些功能,企业可以大大缩短处理群消息的时间,提高工作效率。

技巧2:智能日程安排

颠覆认知:多数人习惯手动记录日程,实际上企业微信的日程功能更便捷。在传统的办公模式下,人们可能会使用纸质日历或者手机自带的日历软件来记录日程,但这些方式往往不够方便和智能。

原理剖析:因为企业微信的日程功能支持多平台同步,可设置提醒,方便快捷。工作人员在手机上设置好日程后,在电脑上也能同步显示,并且可以根据自己的需求设置提醒时间,避免错过重要的会议或任务。

技巧3:巧用AI功能

适用场景:当您需要快速回复客户咨询时。在客户服务场景中,客户的咨询往往比较集中,如果不能及时回复,可能会导致客户满意度下降。

操作路径:开启智能机器人>设置快捷回复。企业可以根据常见的客户问题设置快捷回复内容,当客户咨询时,智能机器人可以快速给出答案。

效果实测:从客户咨询回复时间平均10分钟→平均3分钟。通过使用智能机器人和快捷回复功能,企业可以大大缩短客户咨询的回复时间,提高客户服务效率。

综上所述,这些企业微信的实用技巧,无论是高效客户群管理、智能日程安排还是巧用AI功能,都能为企业的日常办公、客户服务和团队协作带来显著的优势。通过合理运用这些技巧,企业可以有效提升办公效率,节省大量的工时。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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