在日常办公里，企业常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

先来说说企业常见的沟通难题。传统办公沟通方式下，信息分散在不同的聊天工具或邮件中，查找困难，而且无法实时同步，导致沟通效率低下。比如，员工在手机上和同事沟通了一项工作，但在电脑上无法及时查看相关信息，影响工作进度。同时，员工找同事也不方便，需要手动查找联系方式，浪费时间。

企业微信在沟通方面有着显著优势。它具有和微信一样易用的沟通体验，员工无需额外学习，就能快速上手。消息可在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，方便随时查看。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，让沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。

具体操作上，企业管理员可以登录企业微信管理后台，在通讯录模块批量导入员工信息，设置好部门和岗位，员工就能通过搜索同事姓名快速找到对方。在沟通时，员工只需点击消息框，就能看到已读未读状态，对于未读消息可以再次提醒同事查看。

再看看客户管理方面的难题。企业难以全面掌握员工与客户的沟通情况，无法及时提供支持和监督。员工服务客户的效率低，缺乏有效的工具来快速响应客户需求。客户群管理混乱，存在骚扰、群成员重复等问题，影响客户体验。

企业微信提供了全方位的解决方案。通过消息互通功能，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

操作步骤如下：员工在企业微信中点击“添加客户”，输入客户微信账号或扫描二维码添加。企业管理员在管理后台查看员工添加的客户信息，设置群发内容和时间，员工点击群发助手即可向客户发送消息。在客户群管理方面，管理员可以设置群规则，如禁止改群名、禁止加入群聊等，还可以使用群成员去重功能清理重复成员。

总之，企业微信凭借其高效沟通和强大的客户管理功能，能有效解决企业办公中的难题。企业微信办公优势明显，无论是企业微信高效沟通还是企业微信客户管理，都能为企业带来积极成果。企业微信助力企业发展，让企业在竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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