企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单的操作方式让员工能快速上手。信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工不用担心重要信息丢失,随时随地都能查看过往沟通记录。沟通效率大幅提升,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,比如在紧急项目中,负责人能清楚知道下属是否看到任务安排,避免信息传达不到位导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,大型企业员工众多,使用企业微信能轻松管理员工信息,找同事更方便,节省了大量时间。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。对于零售行业来说,销售人员可以直接添加客户微信,及时解答客户对商品的疑问,促进销售。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,企业可以利用群发助手在节日时给客户发送祝福和优惠活动信息,提高客户的参与度和购买意愿。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户群管理工具能确保群内秩序,避免广告骚扰,为客户提供良好的交流环境。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈推广新产品,及时了解客户反馈,调整营销策略。

众多知名企业组织已经在使用企业微信。西贝莜面村利用企业微信的客户联系功能,为顾客提供更好的服务,提高了顾客的满意度和忠诚度。中国银行通过企业微信与客户保持密切沟通,推广金融产品,提升了业务量。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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