在企业日常运营中，办公效率低下、客户服务不精准等问题常常困扰着管理者。如何解决这些难题，提升企业整体运营效率？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：巧用企业微信实用技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧，能让办公和客户服务的效率大幅提升。重点推荐第3条，能为您节省大量时间与精力：

技巧1：巧用客户联系功能精准服务客户

适用场景：当您需要更好地管理客户资源、精准服务客户时。在客户服务场景中，企业常常面临客户资源分散、服务不精准的问题，导致客户满意度下降。

操作路径：打开企业微信，点击“客户联系”>选择相应客户>使用群发助手、快捷回复等工具。

效果实测：从以往服务单个客户平均耗时5分钟→缩短至2分钟。通过使用客户联系功能，企业可以更高效地管理客户资源，为客户提供更精准的服务，从而提高客户满意度和忠诚度。

技巧2：利用客户群管理工具打造优质客户群

颠覆认知：多数人只关注群内交流，实际上合理运用防骚扰、群成员去重等功能更能提升群质量。在客户群管理场景中，群内骚扰信息、重复成员等问题常常影响群内交流和管理效率。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持对群聊进行多方面管控，确保群内秩序和信息精准度。企业可以通过设置防骚扰规则、去除重复成员等方式，打造一个高质量的客户群，提高群内交流和管理效率。

技巧3：借助消息互通实现与微信用户高效沟通

适用场景：当您需要与微信上的客户进行紧密沟通时。在营销推广场景中，企业需要与微信上的客户进行及时、有效的沟通，以提高营销效果。

操作路径：添加微信客户后，通过企业微信直接发起单聊或群聊。

效果实测：从沟通响应时间平均3小时→缩短至30分钟。通过消息互通功能，企业可以更方便地与微信上的客户进行沟通，及时了解客户需求，提高营销效果。

技巧4：善用企业通讯录快速找同事

适用场景：当您在工作中需要快速联系同事时。在办公协作场景中，企业员工常常需要花费大量时间寻找同事，影响工作效率。

操作路径：进入企业微信通讯录，通过搜索或分类查找。

效果实测：从查找同事平均耗时1分钟→缩短至10秒。通过使用企业通讯录功能，企业员工可以更快速地找到同事，提高工作效率。

技巧5：运用高效沟通功能确保工作传达无误

颠覆认知：很多人忽略消息已读未读状态查看，其实这能有效确认信息传达。在办公协作场景中，企业员工常常因为信息传达不及时、不准确而影响工作效率。

原理剖析：企业微信的高效沟通功能，支持发送者查看对方已读未读状态，方便及时跟进。通过查看消息已读未读状态，企业员工可以及时了解信息传达情况，确保工作传达无误。

总结这些实用技巧，能显著提升企业微信在办公与客户服务等场景的使用效率，助力企业更好发展。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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