在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如，企业内部沟通时消息传递不及时、无法确认对方是否查看；在客户服务方面，难以统一管理客户信息，服务客户的效率也不高。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。首先，它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工很容易上手。其次，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这样无论员工是在办公室使用电脑办公，还是外出使用手机，都能及时获取最新消息，而且消息不会丢失。例如，一位销售员工在外出拜访客户时，通过手机就能看到在电脑上未处理完的消息，及时回复客户。再者，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。假如领导安排一项紧急任务，通过查看已读未读状态，能快速了解员工是否知晓任务，避免因沟通不畅导致任务延误。最后，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息，对员工进行统一的管理和维护，员工在查找同事时，只需在通讯录中搜索即可。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了便利。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这大大增加了企业与客户的沟通渠道和沟通范围。例如，一家电商企业可以通过企业微信与客户建立群聊，及时发布新品信息和优惠活动。在客户联系上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以通过群发助手向客户发送个性化的营销信息，利用快捷回复功能快速响应客户的常见问题。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，提高管理效率。比如，企业可以设置防骚扰功能，避免客户群被无关信息干扰。在客户朋友圈方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过发布有吸引力的内容，吸引客户的关注和互动，提高客户的参与度。

以某餐饮企业为例，该企业使用企业微信后，内部沟通效率得到了显著提升。员工之间的消息传递更加及时，任务安排更加明确，工作效率提高了30%。在客户服务方面，通过企业微信与客户建立了良好的沟通渠道，客户满意度提高了20%。同时，企业还利用企业微信的客户管理工具，对客户进行精准营销，销售额增长了15%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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