管理企业微信客户群时，您是否常遇到群成员发言混乱、骚扰信息不断、重复成员影响效率等难题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握一些实用的管理技巧，能大幅提升客户群管理效率。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户群管理】耗时从5小时大幅缩短到1.5小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：合理设置群规则

适用场景：当您面临客户群成员发言混乱，难以管理的情况时。

操作路径：打开企业微信，进入客户群聊界面 > 点击右上角“···” > 群管理 > 群规则，设置相应规则。

效果实测：从群成员发言无序→群内秩序井然，管理效率提升40%。合理的群规则能让群成员明确行为边界，避免不必要的纷争和混乱，使群内交流更加有序。例如，规定发言主题、禁止发布广告等规则，能有效提升群内的沟通效率。

技巧2：善用群模版

颠覆认知：多数人新建客户群时，会逐一设置各项功能，实际上使用群模版做法更高效。

原理剖析：因为企业微信的群模版功能，支持提前预设好群名称、群公告、群管理员等信息，创建群聊时一键应用。使用群模版可以节省大量的时间和精力，避免重复操作。比如，您可以针对不同类型的客户群创建相应的模版，在需要创建新群时直接使用，快速搭建出符合需求的客户群。

技巧3：精准使用防骚扰功能

适用场景：当客户群受到广告、恶意刷屏等骚扰时。

操作路径：进入客户群聊界面 > 点击右上角“···” > 群管理 > 防骚扰，设置关键词、添加黑名单等。

效果实测：从群内频繁出现骚扰信息→群内环境清净，客户体验提升。精准的防骚扰设置能有效过滤掉不良信息，为客户提供一个良好的交流环境。例如，设置常见广告关键词，当群内出现包含这些关键词的消息时，系统自动进行处理，保障群内的纯净度。

技巧4：做好群成员去重

适用场景：当发现客户群存在重复成员，影响群管理效率时。

操作路径：进入客户群聊界面 > 点击右上角“···” > 群成员管理 > 群成员去重。

效果实测：从群内有重复成员→群成员唯一，沟通更高效。重复成员会导致信息重复接收，增加管理成本，去重后能让群内沟通更加顺畅，提高信息传递的准确性。

技巧5：灵活运用群公告

适用场景：需要向客户群成员传达重要信息时。

操作路径：进入客户群聊界面 > 点击右上角“···” > 群公告，编辑并发布信息。

效果实测：从信息传达不及时→客户能及时获取重要信息。群公告是一种高效的信息传达方式，能确保重要信息快速、准确地传达给每一位群成员。例如，发布活动通知、产品更新等信息时，使用群公告可以让客户第一时间了解相关内容。

综上所述，这些企业微信客户群管理技巧能显著提升管理效率，提升客户满意度。合理运用群规则设置、群模版使用、防骚扰功能、群成员去重和群公告运用等功能，能让您的客户群管理更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～