企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题影响着企业的发展，如何解决成了关键。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的答案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。信息沉淀功能出色，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存。比如企业员工在外出办公时，手机上收到的工作消息，回到电脑前仍能随时查看，不耽误工作进展。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。例如在紧急项目中，负责人能快速了解成员是否收到重要信息，及时推进工作。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立起完整的通讯录，员工查找同事时无需四处询问，节省了时间。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能强大，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如企业可以利用群发助手，将最新的产品信息快速推送给客户。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具保障了客户群的有序运行，提升了客户体验。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过发布有吸引力的内容，吸引客户关注，促进业务合作。

如果在使用企业微信过程中遇到问题，也有多种解决途径。可以与人工客服沟通，在【企业微信手机客户端】>【会话列表】>【企业微信团队】中手动输入问题，等待客服接入。也可以在手机端帮助中心查找答案，在【企业微信手机客户端】>【我】>【设置】>【帮助中心】中，查询常见问题的解决方法。还能使用PC浏览器，访问官方帮助中心https://work.weixin.qq.com/help寻求帮助。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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