企业在日常运营中，常面临客户管理混乱、办公效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧，能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用企业微信客户标签分类

适用场景：当您需要对客户进行精准分类管理时，比如在销售场景中，面对众多不同需求和意向的客户，精准分类能让销售更有针对性。

操作路径：客户联系 > 客户标签 > 创建标签并分类。

效果实测：在未使用客户标签分类前，客户查找和分类耗时较长，可能每次查找客户都需要花费数分钟。使用后，可以快速定位目标客户群体，查找时间缩短至几十秒。

技巧2：高效使用企业微信日程管理

颠覆认知：多数人可能只是简单记录日程，实际上可以关联相关人员和文档。

原理剖析：因为企业微信的日程功能支持与成员共享和关联文件，方便协同。例如在办公场景中，项目负责人创建日程时关联相关文档和项目成员，成员可以及时查看日程和文档，了解项目进展，避免信息沟通不及时导致的工作延误。

技巧3：利用企业微信群模版创建客户群

适用场景：频繁创建客户群时，如在客户服务场景中，经常需要为新客户创建专属服务群。

操作路径：客户群 > 群模版 > 选择或创建模版快速建群。

效果实测：之前建群时间每次数分钟，使用群模版后，建群时间缩短至几十秒，大大提高了工作效率。

技巧4：企业微信文档协作新玩法

颠覆认知：很多人只在本地编辑文档，其实可以在企业微信实时协作。

原理剖析：企业微信的文档功能基于云端，支持多人同时在线编辑。在办公场景中，团队成员可以同时对一份文档进行编辑和修改，无需频繁发送文件和沟通修改内容，提高了文档编辑的效率。

技巧5：企业微信快捷回复提升客服效率

适用场景：客服人员频繁回复相同问题时，在客户服务场景中，客户咨询的常见问题可以使用快捷回复快速解答。

操作路径：聊天工具栏 > 快捷回复设置常用话术。

效果实测：回复客户问题平均时长从数分钟缩短至几十秒，提高了客户服务的响应速度和效率。

总结来说，这些企业微信实用技巧能有效提升企业微信在办公和客户服务等场景的使用效率，让工作更轻松高效，帮助企业提升办公效率。

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