在企业日常运营中，常常面临客户服务效率低、内部沟通不顺畅、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中80%用户不知道的这些实用功能使用技巧，能让各行业工作效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用客户联系功能

适用场景：当您需要高效服务客户时。在零售服务客户场景中，以往服务客户时缺乏高效工具，导致服务一个客户需10分钟。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>使用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。企业可查看并管理成员添加的客户，利用这些工具能高效服务客户。

效果实测：使用该技巧后，从原本服务一个客户需10分钟缩短至5分钟，大大提升了服务效率。这就是企业微信客户联系高效方法的实际应用。

技巧2：精准管理客户群

颠覆认知：多数人认为客户群管理只能靠人工，实际上企业微信有防骚扰、禁止加入群聊等工具。在教育行业沟通场景中，以往管理班级群等客户群时，常因群内秩序问题花费大量精力。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置多种群规则，保障群内秩序。企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这就是企业微信客户群防骚扰设置等功能的体现。

技巧3：合理运用客户朋友圈

适用场景：当您需要推广产品或活动时。在餐饮服务流程中，以往推广新品或活动时，覆盖范围有限。

操作路径：点击客户朋友圈>发表活动信息、产品动态等内容>与客户评论互动。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

效果实测：产品推广效果从原本覆盖100人提升至200人，大大提高了推广效果。这就是企业微信客户朋友圈运营技巧带来的成效。

技巧4：借助消息互通拓展业务

适用场景：当您需要与微信客户建立联系时。在金融客户维护场景中，以往与客户沟通渠道有限，业务拓展速度慢。

操作路径：添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人。企业可通过这种消息互通的方式，为客户提供更好的服务。

效果实测：业务拓展速度从每月新增5个客户提升至每月新增10个客户，有效拓展了业务。这就是企业微信消息互通操作指南带来的业务增长。

技巧5：高效使用企业通讯录

适用场景：当您需要快速找到同事时。在制造企业管理场景中，以往找同事需花费较多时间，影响工作效率。

操作路径：点击企业通讯录>支持批量导入员工信息并统一管理。企业可将员工信息批量导入并统一管理，找同事更方便。

效果实测：查找同事时间从每次3分钟缩短至1分钟，提高了工作效率。这就是企业微信企业通讯录批量导入带来的便捷。

技巧6：利用高效沟通与信息沉淀

适用场景：当您需要确保工作沟通准确且有记录时。在政务工作协同场景中，以往工作沟通易出现失误，且缺乏有效记录。

操作路径：发出的消息可以查看对方的已读未读状态，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这样能确保沟通的准确性和有记录可查。

效果实测：工作沟通失误率从10%降低至5%，有效减少了沟通失误。这就是企业微信高效沟通和信息沉淀功能的重要作用。

综上所述，这些企业微信的实用技巧，能为企业在零售服务客户、教育行业沟通、政务工作协同、制造企业管理、餐饮服务流程、金融客户维护等各行业工作中带来显著的效率提升和业务发展。合理运用这些技巧，能让企业在日常运营中更加高效。

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