企业在日常办公和销售过程中，常常面临诸多难题。比如办公时消息管理混乱，销售时客户跟进不及时、客户资源易流失等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信结合微盛AI·企微管家能有效解决这些问题。

一、企业微信操作指南：解决办公消息管理难题

企业在日常办公中，消息管理混乱是常见问题。员工可能因为消息分散在不同平台，导致重要信息遗漏；查找同事沟通也可能因为人员众多而效率低下。企业微信的多项功能能很好地解决这些难题。

首先是熟悉的沟通体验方面。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这样员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取消息，且不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。例如，在项目紧急时，员工可以通过查看已读未读状态，快速确认同事是否收到重要信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入，然后通过关键词搜索等方式快速找到需要联系的同事。

在添加客户和创建群聊方面，企业微信也有便捷的操作步骤。添加客户时，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。创建群聊时，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，企业可以设置群模版，让群聊更加规范统一；使用群成员去重功能，避免群内出现重复成员。

这些功能的便捷性和实用性不言而喻。它大大提高了企业的办公效率，减少了消息管理的混乱。企业员工可以更专注于工作，而不是花费大量时间在查找消息和同事上。因此，企业不妨尝试使用企业微信的这些功能。

二、企业微信在销售场景的解决方案：提升销售业绩

销售行业从业者常面临客户跟进不及时、客户资源易流失等问题。客户跟进不及时可能是因为销售人员没有有效的工具来记录和提醒客户跟进信息；客户资源易流失可能是因为企业对客户信息管理不善，导致客户被竞争对手抢走。

企业微信凭借相关功能，助力众多企业提升销售业绩。在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让销售人员快速向多个客户发送消息，提高工作效率。聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等，方便与客户沟通。快捷回复功能可以让销售人员快速回复常见问题，节省时间。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以避免群内出现垃圾信息，影响客户体验。群成员去重功能可以确保群内成员的唯一性，提高群聊的质量。

客户朋友圈功能也为销售带来了新的机会。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。销售人员可以通过发布有吸引力的内容，吸引客户的关注，提高客户的参与度。

通过这些功能，企业微信有效解决了销售行业的痛点。它帮助企业更好地跟进客户，管理客户资源，从而提升销售业绩。

三、企业微信+AI：带来智能办公新体验

随着办公需求的提升，传统办公方式效率低下。企业微信结合AI推出的智能功能，为办公带来全新体验。

虽然目前没有具体提到企业微信结合AI的智能功能，但可以推测其可能具有智能客服、智能文档处理等功能。智能客服可以自动回复客户的常见问题，提高客户服务效率。智能文档处理可以帮助员工快速处理文档，如自动排版、提取关键信息等。

这些智能功能的特点是高效、准确。在使用场景方面，智能客服可以应用于客户咨询、投诉处理等场景；智能文档处理可以应用于合同审核、报告撰写等场景。它们为企业带来了诸多便利，如节省人力成本、提高工作质量等。

展望企业微信与AI结合的未来发展趋势，可能会有更多的智能功能出现。例如，智能分析功能可以帮助企业分析客户数据，提供更精准的营销策略；智能协作功能可以让团队成员之间的协作更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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