企业在日常办公中,常常面临客户管理困难、会议效率低下、办公流程繁琐等问题,导致工作效率难以提升。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时:
技巧1:高效客户管理
适用场景:当您面临客户数量众多,管理困难时。比如,企业每天要接待大量客户咨询,客户信息分散在各个渠道,难以集中管理和跟踪,导致客户服务响应不及时,容易造成客户流失。
操作路径:打开企业微信,进入客户管理界面,选择客户分组,进行客户信息的整理和分类。具体来说,您可以根据客户的行业、规模、需求等因素进行分组,例如将客户分为大型企业、中型企业、小型企业等不同类别。
效果实测:从客户信息混乱,查找困难→客户信息清晰,查找方便,客户服务响应速度提升50%。通过对客户信息的整理和分类,您可以快速找到所需客户的信息,及时回复客户咨询,提高客户满意度。
技巧2:便捷会议功能
颠覆认知:多数人认为会议功能只是简单的视频通话,实际上企业微信的会议功能支持多人同时在线,并且可以进行屏幕共享、文档演示等操作。例如,在远程办公场景下,团队成员可以通过企业微信会议功能进行线上会议,共同讨论项目方案,提高沟通效率。
原理剖析:因为企业微信的强大技术支持,确保了会议的稳定性和流畅性。企业微信采用了先进的音视频编码技术和网络优化算法,能够在不同网络环境下保证会议的质量。
技巧3:提升办公效率
适用场景:当您需要快速处理工作任务,提高工作效率时。比如,企业有多个项目同时进行,任务分配不清晰,导致工作进度缓慢。
操作路径:使用企业微信的日程安排、待办事项等功能,合理规划工作时间。您可以在日程中设置重要任务的提醒时间,将待办事项按照优先级进行排序,确保各项工作按时完成。
效果实测:从工作任务混乱,效率低下→工作任务有序,效率提升30%。通过合理规划工作时间,您可以避免工作的盲目性,提高工作效率。
技巧4:全方位连接微信
适用场景:当您需要与客户进行紧密沟通,提供优质服务时。企业微信与微信的消息互通功能,让您可以直接添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务。
操作路径:打开企业微信,添加客户的微信,通过单聊或群聊与客户进行沟通。您还可以使用企业微信的群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,提高服务效率。
效果实测:客户沟通更加便捷,客户满意度提升20%。通过与客户的紧密沟通,您可以及时了解客户需求,提供个性化的服务,增强客户粘性。
技巧5:集成多款效率工具
适用场景:当您需要团队协作完成工作任务时。企业微信集成了文档、会议、邮件、日程、微盘等多款效率工具,方便团队成员之间的协作和沟通。
操作路径:根据工作需求,选择相应的工具进行使用。例如,团队成员可以共同编辑文档,进行会议讨论,共享日程安排等。
效果实测:团队协作效率提升40%。通过使用这些效率工具,团队成员可以更加高效地完成工作任务,提高团队的整体竞争力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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