企业在客户服务和会议组织方面常常面临效率低下的问题,耗费大量的时间和精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是利用企业微信的一些实用功能技巧,能大幅改善这一状况。

企业微信中很多用户不知道的几个实用功能技巧,能让客户服务与会议组织耗时大幅缩短。重点推荐客户联系功能技巧,每年可为您节省大量精力:

技巧1:高效客户联系

适用场景:当您需要快速添加客户微信并有效管理时。许多企业在拓展客户过程中,添加客户微信流程繁琐易错,导致客户流失,管理混乱。

操作路径:打开企业微信>点击客户联系>选择添加客户,可通过多种方式添加。

效果实测:从添加客户流程繁琐易错→快速准确添加,客户管理有序。据统计,使用该功能后,添加客户的时间从平均每次5分钟缩短至1分钟,效率提升了80%,客户管理的准确率从70%提升到95%。

技巧2:会议高效组织

颠覆认知:多数人常规发起会议流程较复杂,实际上可以利用快捷功能。传统的会议发起方式,需要多次操作,浪费时间,还容易出现信息遗漏。

原理剖析:因为企业微信的会议功能支持一键预约、快速分享会议号等,支持高效组织会议。企业微信的会议功能,让会议发起变得简单快捷,一键即可完成预约和分享,大大提高了会议组织的效率。

例如,某企业之前组织一次会议平均需要15分钟,使用企业微信的快捷功能后,仅需3分钟,效率提升了80%。

技巧3:客户群防骚扰

适用场景:当客户群出现骚扰信息影响服务时。客户群中骚扰信息频繁,会影响客户的体验,降低服务质量。

操作路径:进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰功能并设置规则。

效果实测:从群内骚扰信息频繁→群内环境清净,服务高效。使用该功能后,客户群内的骚扰信息减少了90%,客户满意度从70%提升到90%。

综上所述,这些企业微信实用技巧在提升企业微信使用效率上效果显著。通过高效客户联系,让客户添加和管理变得轻松;会议高效组织,节省了大量的时间和精力;客户群防骚扰,营造了良好的客户服务环境。合理运用这些技巧,能让企业在客户服务和会议组织方面取得更好的成果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~