企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事一起高效聊工作。和微信一样易用，其沟通体验与微信一致，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。比如，员工在外出办事时，用手机处理了部分工作消息，回到办公室后，在电脑上依然可以继续查看和处理之前的消息，不会出现信息遗漏的情况。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。当领导安排一项紧急任务时，通过查看消息的已读未读状态，能快速了解员工是否知晓该任务，以便及时督促。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，通过企业通讯录，员工可以快速找到需要联系的同事，节省了查找联系人的时间。

在全方位连接微信方面，企业微信表现也十分出色。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。对于零售行业来说，销售人员可以通过企业微信添加客户的微信，在群聊中及时发布新品信息、优惠活动等，吸引客户购买。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。销售人员可以利用群发助手，向客户发送个性化的营销信息；通过快捷回复功能，快速响应客户的常见问题，提高客户服务的效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，企业可以设置防骚扰规则，防止不良信息在客户群中传播，维护良好的群聊环境。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布有价值的内容，吸引客户的关注和互动，增强客户的粘性。

然而，使用企业微信也存在一些风险。用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担。比如，用户在点击企业微信内的第三方链接时，可能会遭遇钓鱼网站，导致个人信息泄露。用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任也需用户自行负责。如果用户发布了不实信息，被他人广泛转发，可能会给企业带来负面影响。由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因，可能会引起腾讯企业微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。在一些网络条件较差的地区，员工可能无法正常登录企业微信，影响工作的开展。

对于企业微信API的使用，也有明确的规定。腾讯在企业微信平台向用户提供了对企业微信账号功能进行开发的各项服务，用户应按照本协议和开发者文档等规范和技术要求自行开发，应对使用该开发服务所产生的内容自行独立承担责任，如因此造成腾讯或第三方损失的，应当赔偿。未经腾讯书面许可，用户不得将开发服务用于任何其他目的及用途，或委托、授权及泄漏给任何第三方为任何方式的使用。用户使用开发服务所进行的开发全过程除应符合企业微信开发文档的明确要求外，还应符合相关法律法规、技术规范标准以及腾讯在技术、安全等方面的相关要求，以确保相关企业微信账号安全、稳定地运营。用户在使用开发服务过程中不得从事在未获得腾讯书面许可的情况下，以任何方式使用腾讯URL地址、本服务外的其他技术接口等行为；不得为任何其他用户自动登录到企业微信提供代理身份验证凭据；不得自动将浏览器窗口定向到其他网页；不得公开表达或暗示与腾讯之间存在合作关系；不得利用开发服务在企业微信账号下开发任何形式的网络平台服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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