在企业运营中，你是否常遇到办公沟通效率低、客户服务不及时的问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。在企业办公场景中，员工日常沟通工作安排时，这种熟悉的沟通体验能让沟通更加顺畅。比如，项目负责人可以轻松地在企业微信上与团队成员沟通项目进度、安排任务。

企业微信还具备多平台消息同步和企业通讯录等基础功能。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取最新消息，而且不用担心消息丢失。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在大型企业中，员工数量众多，通过企业通讯录，员工可以快速找到需要联系的同事，大大提高了沟通效率。

企业微信的重要性不仅体现在企业办公沟通方面，更体现在客户服务上。它全方位连接微信，为企业高效服务客户提供了有力支持。

消息互通是企业微信连接微信的重要功能之一。企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在客户服务场景中，企业可以利用这一功能，及时为客户解答疑问、提供产品信息。例如，电商企业的客服人员可以通过企业微信与客户单聊，了解客户的需求，为客户推荐合适的商品。

客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以根据客户的特点和需求，进行精准的客户服务。据统计，使用企业微信客户联系功能后，企业的客户服务响应时间平均缩短了30%，客户满意度提升了20%。

客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以帮助企业维护良好的客户群秩序，提高客户群的管理效率。比如，企业可以设置防骚扰功能，避免客户群被垃圾信息干扰，为客户提供一个良好的交流环境。

客户朋友圈功能也为企业服务客户提供了新的途径。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈，及时向客户传递最新的活动信息和产品动态，增强与客户的互动。据调查，企业在使用客户朋友圈功能后，客户的参与度平均提高了15%。

综上所述，企业微信拥有和微信一致的沟通体验、多平台消息同步、企业通讯录等基础功能，能满足企业办公沟通的需求；同时，它全方位连接微信，通过消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能，助力企业高效服务客户。对于企业来说，企业微信是提升办公沟通效率和客户服务质量的重要工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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