不少企业在日常办公与客户沟通等场景中，常面临沟通效率低、客户管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业在日常运营中，员工间沟通不及时是个常见痛点。以往，企业内部沟通方式多样，邮件、电话、即时通讯软件并行，信息分散且不及时，导致工作推进受影响。比如，项目组讨论方案时，因信息传递不及时，成员无法同步进度，方案优化效率低。企业微信的沟通功能让沟通更高效。它与微信有一样的沟通体验，员工易上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步并云端保存，方便随时查看。发出的消息可查看对方已读未读状态，沟通更高效。还支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。创建沟通群也很简单，在企业通讯录中选择成员即可。这样，成员能及时收到群消息，同步工作进度，提升沟通效率。

客户跟进易遗漏也是企业面临的难题。很多企业客户信息分散在不同部门和员工手中，缺乏统一管理，导致客户跟进不及时，甚至遗漏重要客户。例如，销售部门与客服部门信息不共享，客户反馈问题未及时处理，影响客户满意度。企业微信的客户管理系统能解决这一问题。企业可查看并管理成员添加的客户，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户管理系统中录入客户信息时，可详细记录客户需求、购买历史等。跟进客户时，通过群发助手定期推送产品信息，利用快捷回复快速解答客户问题，提高客户跟进效率。

客户管理混乱也是一大痛点。企业客户群管理缺乏有效工具，群聊信息杂乱，易出现骚扰信息，管理效率低。如客户群中有人发布无关广告，管理员难以及时处理，影响客户体验。企业微信的客户群管理工具能高效管理客户群。企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。使用群模版创建群聊，规范群聊内容。设置防骚扰功能，自动过滤广告信息，保证群聊环境良好。

企业在客户营销方面也存在问题。传统营销方式缺乏针对性，难以与客户有效互动，营销效果不佳。比如，企业发布活动信息，无法精准触达客户，客户参与度低。企业微信的客户朋友圈功能可解决这一问题。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可根据客户标签精准推送内容，提高营销效果。

总之，企业微信在解决企业痛点方面优势显著。它的沟通功能提升了企业内部沟通效率，客户管理系统和客户群管理工具让客户管理更有序，客户朋友圈功能增强了企业与客户的互动。使用企业微信后，企业能更好地服务客户，提高客户满意度和忠诚度，进而提升企业业绩。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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