在企业日常运营中，办公效率低下、客户服务不及时等问题时常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的实用技巧，能有效解决这些难题。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让办公与客户服务的效率大幅提升。重点推荐第3条，能让日常沟通效率提升一大截：

技巧1：巧用快捷回复

适用场景：当频繁回复客户相似问题时，比如客服人员每天要应对大量客户咨询，问题重复性高。

操作路径：企业微信设置 > 快捷回复 > 添加常用回复语。

效果实测：以往每次回复客户问题可能需要几分钟，使用快捷回复功能后，能快速一键回复，客户回复效率大幅提升。

技巧2：高效会议设置

颠覆认知：多数人直接发起会议，其实提前设置好会议议程等更高效。很多企业在组织远程会议时，常常因为准备不充分，导致会议效率低下。

原理剖析：因为企业微信的会议功能支持提前准备相关资料、设定参会人员权限等，让会议更有序。提前设置好会议相关内容，能避免会议中出现混乱，提高企业微信会议的高效性。

技巧3：精准客户联系

适用场景：需要精准管理客户时，例如企业有大量客户资源，需要对不同类型客户进行分类管理。

操作路径：客户联系界面 > 标签管理 > 为客户添加标签。

效果实测：未使用标签管理前，找客户如同大海捞针，使用该功能后，能快速定位目标客户，实现客户联系的精准管理。

技巧4：客户群防骚扰

适用场景：客户群出现广告等骚扰信息时，这会严重影响客户群的正常交流和企业形象。

操作路径：客户群设置 > 防骚扰 > 设置规则。

效果实测：从频繁处理骚扰信息，到设置规则后群内环境清净，客户群防骚扰功能让企业对客户群的管理更加高效。

技巧5：合理日程安排

适用场景：工作任务多，需要合理规划时间时，很多员工在面对多项任务时，容易遗忘工作。

操作路径：日程界面 > 添加日程 > 设置提醒等。

效果实测：从经常遗忘工作，到通过合理的日程安排和提醒，能有序完成各项任务，工作效率显著提升。

总结这些技巧能有效提升在不同场景下使用企业微信的效率，让工作与客户服务更顺畅。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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