企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务不及时、行业发展受限等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。企业微信和微信一致的沟通体验，简单易用，让员工极易上手。它支持多类型多场景的通信需求，如对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等。同时，企业微信还有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。

企业微信能全方位连接微信。消息互通是企业微信全方位连接微信的重要体现，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，通过企业微信的客户联系功能，企业可更好地管理客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，企业微信的客户群管理功能极大提升了群运营效率，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。利用企业微信的客户朋友圈功能，企业能有效发布活动信息、产品动态等内容到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。零售行业企业微信应用为行业带来了新的发展机遇，例如西贝莜面村借助企业微信，能更好地服务客户，提升客户满意度。教育行业企业微信应用助力教学管理优化，像深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等通过企业微信实现了教学信息的高效传达。政务行业企业微信应用提升了政务服务水平，海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等政务部门使用企业微信后，工作沟通和管理更加顺畅。制造行业企业微信应用推动了生产管理升级，长安汽车等制造企业利用企业微信实现了生产信息的实时同步。餐饮行业企业微信应用提升了客户服务质量，众多餐饮企业通过企业微信与客户保持良好沟通。金融行业企业微信应用助力金融服务创新，中国银行、中国人保等金融机构使用企业微信后，客户服务更加高效。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从提升沟通效率方面来看，企业微信具有高效沟通特性，让工作交流更顺畅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。信息沉淀功能使得企业重要消息随时可查，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。企业通讯录功能让员工找同事更加方便，支持批量导入员工信息并统一管理。有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。

在更好服务客户方面，通过消息互通、客户联系、客户群管理等功能，企业能为客户提供更优质的服务。以客户群管理为例，使用企业微信的群管理工具后，客户群的活跃度提升了20%，客户满意度提升了15%。

在助力行业发展方面，各行业专属方案为企业发展提供了有力支持。例如，零售行业使用企业微信的专属方案后，销售额平均提升了10%。

综上所述，企业微信具有和微信一致的沟通体验、全方位连接微信、丰富的效率工具以及各行业专属方案等核心要点。它能提升企业沟通效率、更好服务客户、助力行业发展，对企业具有重要意义。企业应积极了解和使用企业微信。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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