企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务难以全面覆盖等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验，操作简单易用，还配备了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。

在不同行业，企业微信都有着广泛的应用。零售行业的西贝莜面村、天虹、沃尔玛、宜家，它们通过企业微信与客户保持紧密联系，及时了解客户需求，提供个性化服务；金融行业的中国银行、中国人保，借助企业微信提升内部沟通效率，确保业务流程的顺畅进行；教育行业的深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学，政务领域的海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等，也都在使用企业微信，实现了信息的快速传递和高效管理。

企业使用企业微信，能在多方面提升运营效率。在企业内部沟通方面，它能带来显著的效果。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并进行云端保存，这就是企业微信消息云端保存优势，方便员工随时查阅历史消息。比如，销售团队在外出拜访客户时，可通过手机随时查看与客户之前的沟通记录，为客户提供更精准的服务。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率，避免了信息传达不及时的问题。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，员工能快速找到相关人员，协同完成工作任务。

企业微信全方位连接微信，为服务客户提供了有力支持。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，电商企业可通过群发助手向客户推送新品信息，提高客户的购买意愿。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理，这就是企业微信客户群防骚扰功能的体现。企业可以根据不同的业务需求，创建不同类型的客户群，如新品推广群、售后服务群等，通过群模版快速搭建群聊，提高工作效率。客户朋友圈功能也十分实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了企业与客户之间的粘性。

有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%，客户满意度提升了25%。这些数据充分证明了企业微信在提升企业内部沟通效率和服务客户方面的重要作用。

综上所述，企业微信是一款集多种功能于一身的企业通讯与办公工具，它具有和微信一致的沟通体验、多种效率工具，能全方位连接微信。它不仅能提升企业内部沟通效率，还能更好地服务客户，对企业的沟通与管理有着重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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