许多企业在日常运营中面临着沟通效率低、客户管理混乱、团队协作不畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

先看企业面临的痛点。在内部沟通上，企业常常有大量的信息需要传递，比如部门间的项目协作、上下级的工作安排等。但传统的沟通方式，像邮件、普通即时通讯工具，存在信息传递不及时的问题。据统计，约70%的企业存在内部信息传递延迟的情况，这导致工作进度受阻，效率低下。在客户管理方面，客户跟进缺乏有效记录和提醒是普遍问题。销售人员可能会忘记跟进某些客户，或者对客户的需求和历史沟通情况记录不完整，这使得客户体验变差，流失率增加。有数据显示，因客户跟进不及时导致的客户流失率达到了30%。

再看企业微信针对这些痛点的解决方案。企业微信的客户联系功能，能实现高效沟通与客户信息整合。员工可以添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，这极大地提高了客户服务效率。比如，销售人员可以使用快捷回复功能，快速响应客户的常见问题，节省时间。在添加客户方面，员工只需在企业微信中点击添加客户，输入客户的微信联系方式即可完成添加。对于客户信息的整合，企业微信会自动记录客户的沟通历史、需求等信息，方便员工随时查看。

日程共享功能也是企业微信的一大亮点。它能让团队成员清晰了解工作安排。团队领导可以创建日程并共享给团队成员，成员们能在自己的日程表中看到这些安排，避免工作冲突。比如，一个项目团队的成员可以通过日程共享，清楚知道每个阶段的任务和时间节点。设置日程提醒也很简单，在创建日程时，员工可以设置提前提醒的时间，到时间后企业微信会自动提醒。

最后总结企业微信方案带来的优势。使用企业微信后，企业的沟通效率大幅提升。信息传递的及时性提高了80%，工作进度明显加快。客户流失率也降低了，因为客户跟进更加及时和有效。此外，团队协作更加顺畅，成员之间的配合更加默契。这些成果对其他企业有很好的借鉴意义。企业可以根据自身情况，合理运用企业微信的各项功能，解决运营中的痛点。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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