在企业日常运营中，沟通协作效率低、客户管理难等问题，常常让企业发展受限。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能很好地解决这些问题。企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户联系功能

适用场景：当您需要高效服务客户时，以零售行业客户服务场景为例，零售企业每天要面对大量客户咨询，传统方式服务效率低。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>使用群发助手、快捷回复等工具。比如，利用群发助手，可一次性将新品信息推送给众多客户；遇到常见问题，使用快捷回复迅速解答。

效果实测：从原来服务一位客户需10分钟，缩短至3分钟。某零售企业使用该功能后，员工每天能服务更多客户，客户满意度也大幅提升。

技巧2：合理设置客户群管理

颠覆认知：多数人可能忽略群成员去重等功能，实际上合理使用能提升群管理效率。在教育行业家校沟通场景中，一个学生可能在多个群里，群成员重复会导致信息重复推送，造成家长困扰。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持群成员去重、防骚扰等，让群环境更有序。通过群成员去重，可避免信息重复发送；设置防骚扰功能，能过滤不良信息，保证群内交流正常。

这些技巧能有效提升企业微信使用效率，助力工作开展。无论是零售行业客户服务、教育行业家校沟通，还是政务行业工作协同，合理运用企业微信的客户联系、客户群管理等功能，都能让工作更高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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