企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务质量难以保障等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。企业微信还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。

企业微信与微信紧密相连。在沟通体验上，它与微信一致，操作简单。同时，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，发出的消息能查看对方已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更加方便。

在全方位连接微信方面，企业微信表现出色。它能实现消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户，这就是客户联系功能。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群，即客户群管理功能。另外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，也就是客户朋友圈功能。

企业需要使用企业微信，原因众多。在企业沟通场景中，企业微信优势明显。其熟悉的沟通体验和消息实时同步功能，能让员工随时随地沟通工作。企业通讯录方便员工快速找到同事，大大提升了沟通效率。比如某制造企业，使用企业微信后，员工沟通问题的解决时间平均缩短了30%，工作效率明显提高。

在客户服务方面，企业微信更是一把利器。消息互通功能让企业能直接与客户的微信连接，为客户提供更便捷的服务。客户联系、客户群管理和客户朋友圈等功能，让企业能更好地服务和管理客户。例如某零售企业，通过企业微信的客户管理功能，客户满意度提升了20%，客户复购率也有所增加。

企业微信还为不同行业提供了专属行业解决方案。零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业都能从中受益。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用企业微信。比如教育行业，学校可以通过企业微信与家长、学生沟通，发布通知、作业等信息；政务行业，政府部门可以用企业微信进行内部沟通和对外服务。

总之，企业微信集沟通、办公、客户服务等多种功能于一体，对企业意义重大。它能提升企业沟通效率、提高客户服务质量，还能为不同行业提供专属解决方案。企业不妨尝试使用企业微信，借助其强大功能提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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