企业在客户管理中常常面临效率低下的问题,销售跟进客户耗时过长,导致人力成本增加、客户转化率难以提升。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用的客户管理技巧,能大幅提升销售效率。

企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧,能让销售跟进客户耗时从每天5小时大幅缩短到2.5小时。重点推荐第3条,每年可为销售团队节省上千工时。

技巧1:巧用企业微信快捷回复

适用场景

当销售需要快速回复客户常见问题时,使用快捷回复功能能极大提高效率。

操作路径

进入企业微信聊天界面>点击聊天工具栏>选择快捷回复>添加常用回复内容。

效果实测

从平均回复一条消息需3分钟→缩短至1分钟,大大提升了回复客户的速度。

技巧2:合理利用企业微信客户标签

颠覆认知

多数人只简单给客户打单一标签,实际上可以根据客户多种特征打多个标签。

原理剖析

因为企业微信的客户标签功能,支持为客户添加多个不同维度标签,方便对客户进行精准分类。这样在后续的客户跟进、营销活动推广等方面,就能更有针对性地触达客户,提高客户转化率。

这些客户管理技巧能为企业销售带来显著的高效成果,如提升客户跟进效率、促进客户转化等。通过合理运用企业微信的这些功能,企业可以更好地管理客户资源,提高销售业绩。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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