企业在日常运营中，常面临客户管理困难、会议效率不高、与微信协同不佳等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能很好地解决这些问题。企业微信中隐藏着众多实用功能，能让工作效率大幅提升。今天就为您揭秘几个企业微信功能使用技巧，重点推荐第2条，能为您的工作带来意想不到的便利：

技巧1：客户管理高效之道

适用场景：当您面临客户数量众多，管理困难时。很多企业在发展过程中，客户数量不断增加，传统的客户管理方式显得力不从心。例如，一些零售企业在促销活动期间，会迎来大量新客户，客户响应时间长、服务不及时的问题就会凸显出来。

操作路径：进入企业微信客户端>客户联系>客户管理界面，使用群发助手、快捷回复等工具。群发助手可以让企业向多个客户同时发送消息，节省时间和精力。快捷回复功能则能让员工快速响应客户咨询，提高服务效率。

效果实测：从客户响应时间长、服务不及时→快速响应客户咨询，客户满意度提升。以某餐饮企业为例，在使用企业微信的客户管理功能后，客户响应时间从原来的平均30分钟缩短到了5分钟以内，客户满意度从原来的70%提升到了90%。

此外，企业微信的智能表格在客户管理方面也有很大的作用。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人还可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况，让服务更高效，管理更简单。

技巧2：优化会议体验

颠覆认知：多数人直接使用默认会议设置，其实提前设置会议参数能有更好效果。在日常工作中，很多企业在进行线上会议时，没有充分利用企业微信会议功能的优势，导致会议效率不高。

原理剖析：企业微信的会议功能支持多种个性化设置，如设置主持人、开启等候室等，支持灵活安排会议流程。设置主持人可以确保会议的有序进行，主持人可以控制会议的节奏、发言顺序等。开启等候室可以让参会人员在进入会议前先等待，避免会议开始时的混乱。

例如，某企业在进行一次重要的线上会议时，提前设置了主持人和等候室。主持人在会议开始前对参会人员进行了点名和身份验证，确保了会议的安全性。在会议过程中，主持人合理安排了发言顺序，让每个参会人员都有机会表达自己的观点，会议效率大大提高。

另外，企业微信的邮件功能也可以与会议功能联动。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。这样可以让参会人员更加方便地了解会议信息和内容，提高会议的效果。

总结这些技巧对提升工作效率和效果的帮助，企业微信的客户管理技巧可以让企业更好地服务客户，提高客户满意度和忠诚度。会议功能优化可以让线上会议更加高效、有序，节省时间和精力。与微信互通新玩法则可以让企业更好地与微信协同，拓展业务渠道。希望大家积极运用这些技巧，提升工作效率和效果。

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