企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户服务难等问题。比如员工找同事沟通工作不便,信息不能及时同步;服务客户时,难以对客户进行有效管理和高效服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,在服务了超过160家500强企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。消息能在电脑与手机多平台实时同步,还会云端保存,这样重要信息不会丢失,随时都能查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能大大提高了沟通效率,避免了信息传达不及时的问题。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,员工找同事更加方便,提高了办公效率。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。它实现了消息互通,员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。例如,员工可以通过群发助手快速将最新的产品信息发送给客户,节省了时间和精力。

在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理客户群。这有助于维护群内的秩序,为客户提供更好的交流环境。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的联系。

此外,企业微信的朋友圈评论条数暂无上限,方便企业与客户进行充分的互动。不过,企业微信暂不支持删除其他用户的评论,也不支持通过点赞的客户头像点击查看客户详情。管理员不支持评论成员发布的企业发表的朋友圈或企业内成员个人发表的朋友圈,但可以在管理后台查看企业发表和个人发表的朋友圈的评论、点赞、发表的内容详情、评论详情、发表对象,以便对朋友圈运营情况进行了解和管理。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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