企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间沟通不畅，信息传递不及时，导致工作进度受阻；在服务客户方面，难以高效地管理客户资源，无法精准把握客户需求。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其消息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。例如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了重要通知，及时跟进工作进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了查找联系人的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，提供更全面的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以电商企业为例，客服人员可以利用快捷回复功能，快速解答客户的常见问题，提高服务效率。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群管理方面，这些工具可以维护群内秩序，确保群聊的高效运行。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加了与客户的互动性和粘性。

在企业运营中，企业微信的这些功能发挥着重要作用。对于零售行业来说，员工可以通过企业微信添加客户微信，及时向客户推送新品信息和优惠活动，提高客户的购买率。教育行业的老师可以利用企业微信与家长进行沟通，反馈学生的学习情况，加强家校合作。政务部门可以通过企业微信发布政策信息，提高信息传递的效率。

然而，企业在使用企业微信时也可能会遇到一些风险。比如，用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担。由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因，可能会引起腾讯企业微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。企业在使用企业微信API进行开发时，也需要注意相关规范。腾讯在企业微信平台向企业提供了对企业微信账号功能进行开发的各项服务，企业应按照协议和开发者文档等规范和技术要求自行开发，并对使用该开发服务所产生的内容自行独立承担责任。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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