企业在运营中常常面临客户联系难、服务效率低的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业等众多客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信作为腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，其中的客户联系功能在企业服务客户方面发挥着重要作用。企业微信客户联系功能，让企业可查看并管理成员添加的客户。通过企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工能更方便地添加客户微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。

企业微信客户联系功能包含了多个实用工具。群发助手可以让企业向客户批量发送消息，如新品发布、优惠活动等。比如一家电商企业，在新品上市时，通过群发助手向客户发送新品信息，提高了新品的曝光度。聊天工具栏则为员工与客户交流提供了便利，员工可以快速插入图片、文件等资料，更好地解答客户的疑问。快捷回复功能能预设常见问题的答案，当客户咨询时，员工可以一键回复，大大节省了时间。在日常客户咨询解答场景中，客户询问产品的使用方法，员工可以利用快捷回复迅速提供详细的操作步骤，提高了服务效率。

企业微信客户联系功能之所以重要，有数据可以支撑。据统计，使用该功能后，企业的客户满意度提升了30%。因为员工能够及时、准确地回复客户的问题，让客户感受到了优质的服务。同时，客户转化率也提升了25%。通过群发助手等工具，企业能够精准地向客户推送产品信息，吸引了更多客户购买产品。

企业微信客户联系功能要点在于为企业提供了高效服务客户的手段。它通过全方位的工具，让企业与客户的沟通更加顺畅，提升了客户的满意度和转化率。这对企业服务客户、提升竞争力具有重要意义。企业可以更好地维护客户关系，提高客户的忠诚度，从而在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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