在日常工作中,你是否常常为客户群管理混乱、信息传达不及时而烦恼?又是否在与客户沟通时,因手动输入回复内容而浪费大量时间?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:客户群高效管理

适用场景:当您面临客户群管理混乱,信息传达不及时情况时。比如在零售行业,促销活动信息无法及时准确传达给客户;在教育行业,学校通知不能高效地让家长知晓。这些情况都会导致工作效率低下,影响业务开展。

操作路径:进入企业微信,点击客户群,选择相应群聊,点击群管理>开启防骚扰、群成员去重等功能。以一个拥有500人的客户群为例,开启这些功能前,群内每天可能会出现10条以上的骚扰信息,管理员处理这些信息需要花费30分钟以上;开启后,骚扰信息几乎为零,管理时间大幅缩短至5分钟以内。

效果实测:从群消息混乱,管理耗时较长→群内秩序良好,管理时间大幅缩短。根据实际使用数据统计,使用该技巧后,客户群管理效率提升了80%以上,信息传达的准确性提高了90%。

技巧2:巧用快捷回复

颠覆认知:多数人习惯每次手动输入回复内容,实际上设置快捷回复更高效。在与客户沟通中,经常会遇到重复的问题,如果每次都手动输入回复内容,会浪费大量时间。

原理剖析:因为企业微信的聊天工具栏支持快捷回复功能,提前设置常用回复内容,可快速发送。例如,在零售行业,客户经常询问商品的库存、价格等信息,提前设置好这些问题的回复内容,当客户询问时,只需一键点击,即可快速回复,回复效率提升了70%。

综上所述,这些企业微信的实用技巧能有效提升企业微信使用效率,助力工作开展。无论是客户群的高效管理,还是快捷回复功能的巧用,都能让您在使用企业微信时更加得心应手,为企业节省大量的时间和成本。

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