企业在日常运营中，常常面临与客户沟通不畅、内部管理效率低下等问题。比如客户信息分散，难以统一管理；内部沟通不及时，导致工作延误等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，这意味着员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，简单易用。在企业内部沟通场景中，其优势十分明显。一方面，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这实现了信息沉淀。员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取最新消息，且不用担心消息丢失。另一方面，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。例如，在布置紧急任务时，通过查看已读未读状态，就能快速了解员工是否知晓任务内容，及时跟进未读员工，确保工作顺利开展。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，让企业内部沟通更加顺畅。企业微信为企业内部沟通提供了高效的解决方案。

企业微信在企业中广泛应用，主要得益于其强大的客户联系和客户群管理功能。从客户联系角度来看，企业微信客户联系优势明显，体现在多个方面。它实现了与微信的消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这打破了企业与客户之间的沟通壁垒，极大地方便了企业与客户的沟通。在企业服务客户的过程中，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某零售企业为例，使用企业微信的群发助手，每周能向客户推送新品信息和促销活动，客户的购买转化率提高了30%。而且聊天工具栏和快捷回复功能，让员工能够快速响应客户咨询，平均响应时间缩短了50%。

在客户群管理方面，企业微信强大的客户群管理功能，有效提升了群内秩序与管理效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业微信客户群防骚扰功能，为群成员营造了良好的交流环境。例如，某教育机构使用企业微信的防骚扰功能后，客户群内的广告信息减少了80%，群成员的活跃度提高了40%。群成员去重功能避免了客户重复入群，节省了管理成本。群模版功能则让新建群聊更加规范，提高了群管理的标准化程度。

众多知名企业的使用也证明了企业微信的价值。西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织正在使用企业微信。这些企业通过企业微信，提升了与客户的沟通效率，加强了内部管理，取得了良好的效果。

综上所述，企业微信核心要点在于其熟悉的沟通体验、全方位连接微信以及强大的客户联系和管理功能。它对于企业在沟通与管理方面具有重要意义，能够帮助企业提升服务质量和运营效率。企业应合理运用企业微信，充分发挥其优势，实现更好的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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