在日常企业运营中,客户管理和办公效率问题常常困扰着企业。客户添加繁琐、客户群管理困难、办公流程不顺畅等,严重影响企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着众多实用功能,掌握这些技巧,能让您的工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:高效客户添加
【适用场景】当您需要快速添加大量客户微信时,传统手动逐个添加方式不仅耗时费力,还容易出错,严重影响工作进度。比如在零售行业客户服务场景中,促销活动期间需要快速添加大量潜在客户,手动添加根本无法满足需求。
【操作路径】打开企业微信,点击“客户联系”>“添加客户”,可选择多种添加方式,如批量导入客户名单、通过二维码添加等。
【效果实测】从手动逐个添加耗时较长,以一家零售门店为例,原来手动添加100个客户可能需要2 - 3小时,到使用批量添加功能后,添加效率大幅提高,同样添加100个客户,现在仅需10 - 15分钟,大大节省了时间和人力成本。
技巧2:智能客户群管理
【颠覆认知】很多人认为客户群管理只能靠人工,需要时刻盯着群消息,处理各种问题,耗费大量精力。其实企业微信有很多智能工具,可以轻松解决这些问题。
【原理剖析】因为企业微信的客户群管理功能,支持设置防骚扰规则、群成员去重等,让管理更便捷。例如在教育行业家校沟通场景中,老师可以设置防骚扰规则,禁止无关广告消息进入群聊,保证群内信息的纯净度;还可以通过群成员去重功能,避免重复添加家长,提高管理效率。
这些技巧对于提升工作效率和客户服务质量具有重要意义。高效的客户添加功能可以让企业快速拓展客户资源,为业务发展打下坚实基础;智能的客户群管理功能可以节省大量的人力和时间成本,让企业能够更加专注于为客户提供优质的服务。企业微信新功能助力工作,让企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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