企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间消息沟通不及时，无法掌握对方是否查看；在服务客户时，难以对客户信息和沟通情况进行有效管理。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，可让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单上手。同时，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看历史信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。以某大型制造企业为例，在使用企业微信之前，部门之间的沟通经常出现信息传递不及时的情况，导致项目进度延迟。使用企业微信后，通过已读未读功能，员工能及时确认对方是否收到消息，沟通效率提升了30%。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更加方便。该制造企业通过批量导入员工信息，员工查找同事的时间从平均5分钟缩短到了1分钟以内。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷。某零售企业通过企业微信添加客户微信，单月客户咨询量增长了20%。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以一次性向多个客户发送消息，节省了员工的时间和精力。某金融企业使用群发助手后，客户信息推送效率提高了40%。

在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业通过使用群模版，快速创建了多个客户群，群管理效率提升了50%。客户朋友圈功能也十分实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某教育企业通过在客户朋友圈发布课程活动信息，课程报名人数增长了15%。

不过，使用企业微信也存在一些风险。用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担。同时，用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任也需用户自己负责。由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因，还可能引起腾讯企业微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

在企业微信API使用方面，腾讯在企业微信平台向用户提供了对企业微信账号功能进行开发的各项服务，用户应按照本协议和开发者文档等规范和技术要求自行开发，并对使用该开发服务所产生的内容自行独立承担责任。未经腾讯书面许可，用户不得将开发服务用于任何其他目的及用途，或委托、授权及泄漏给任何第三方为任何方式的使用。用户使用开发服务所进行的开发全过程除应符合企业微信开发文档的明确要求外，还应符合相关法律法规、技术规范标准以及腾讯在技术、安全等方面的相关要求，以确保相关企业微信账号安全、稳定地运营。用户在使用开发服务过程中不得从事在未获得腾讯书面许可的情况下，以任何方式使用腾讯URL地址、本服务外的其他技术接口等行为。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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