现代企业办公常面临沟通效率低、客户管理混乱等问题。比如内部沟通时,信息传递不及时,重要决策无法快速传达;客户跟进方面,缺乏条理,容易遗漏重要客户。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业在办公中,痛点较为明显。内部沟通上,传统的沟通方式存在信息滞后性,部门之间、同事之间的交流不顺畅,导致工作进度缓慢。例如,一个项目的策划方案需要多个部门协同完成,但由于沟通不及时,可能出现各部门工作方向不一致的情况,从而影响项目的整体推进。客户跟进方面,没有系统的管理方法,销售人员可能会忘记与客户的重要约定,或者对客户的需求了解不全面,导致客户满意度下降。

企业微信针对这些痛点,提供了一系列有效的解决方案。在日程安排上,企业微信支持日程共享。团队成员可以将自己的日程公开,方便其他成员了解其工作安排,避免时间冲突。同时,日程提醒功能也非常实用,用户可以根据自己的需求设置提醒时间,确保不会错过重要的会议或任务。在客户管理方面,企业微信的客户标签管理功能可以帮助企业对客户进行分类。例如,根据客户的购买频率、消费金额等因素,将客户分为不同的等级,以便企业进行精准营销。

下面进行关键动作拆解。设置日程提醒的步骤如下:打开企业微信,点击日程图标,创建新的日程,在日程详情中设置提醒时间,最后点击保存即可。创建客户标签的方法是:进入客户管理界面,选择需要添加标签的客户,点击编辑按钮,在标签栏中输入新的标签名称,点击保存。

企业微信的方案优势显著。在沟通效率方面,其与微信一致的沟通体验,简单易用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这些都大大提升了沟通的及时性和有效性。在客户服务方面,通过客户管理功能,企业可以精准地了解客户需求,提供个性化的服务,从而提高客户满意度。众多企业使用企业微信后,取得了实际成果。例如,一些企业的项目推进速度明显加快,客户流失率降低。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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