企业日常办公及客户服务中，常面临耗时久、效率低的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧，能让日常办公及客户服务等具体动作耗时从数小时大幅缩短到几十分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省上百工时：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：当您在企业中需要快速联系同事，却在众多名单中难以找到时。

操作路径：打开企业微信>点击界面下方“通讯录”>在搜索框输入同事姓名或职位等关键信息。

效果实测：从以往查找一位同事可能需要3 - 5分钟，变为现在10 - 20秒即可找到。通过这种方式，企业员工在紧急沟通工作时能迅速找到相关同事，大大提高了沟通效率，尤其在政务工作协同、制造企业内部管理等场景中，快速找到同事沟通问题能避免延误工作进度。

技巧2：利用客户联系群发助手高效触达客户

适用场景：有新品推广、活动通知等需要向多个客户发送相同消息时。

操作路径：进入企业微信>点击“客户联系”>选择“群发助手”>勾选要发送的客户>编辑消息发送。

效果实测：原本逐个发送消息可能需要数小时，现在一次群发几分钟就能搞定。在零售客户服务、餐饮客户维护等场景中，企业可以及时将新品信息、优惠活动等发送给客户，提高客户的参与度和购买率。

技巧3：合理设置客户群防骚扰规则

颠覆认知：多数人可能忽略群防骚扰功能设置，任由一些无关信息干扰群内秩序，实际上合理设置规则能让群环境更有序。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置如禁止群成员发送小程序、链接等，避免无关信息刷屏。

操作路径：进入客户群聊>点击右上角“···”>开启防骚扰功能并设置相关规则。

效果实测：群内无关消息从每天几十条减少到几乎没有，沟通效率大大提升。在教育家校沟通场景中，家长群的环境更加纯净，老师和家长能更高效地交流孩子的学习情况；在金融客户跟进场景中，客户群能专注于金融产品的讨论和服务，提升客户体验。

技巧4：借助消息互通与微信客户无缝对接

适用场景：与微信端客户沟通业务、解答疑问时。

操作路径：添加客户微信后，直接在企业微信中进行单聊或群聊沟通。

效果实测：打破沟通壁垒，沟通响应时间明显缩短。企业可以更好地服务微信上的客户，及时解决客户问题，提高客户满意度，在各个行业的客户服务场景中都有很大的作用。

技巧5：运用客户朋友圈分享产品动态

适用场景：向客户展示新品、优惠活动等内容时。

操作路径：点击“客户朋友圈”>编辑文案并选择要展示的图片或视频>选择要展示的客户群体发布。

效果实测：客户对产品关注度明显提升。企业可以通过客户朋友圈运营技巧，定期发布有吸引力的内容，与客户进行互动，增强客户粘性，促进产品销售。

技巧6：利用日程功能高效安排工作

适用场景：制定工作计划、安排会议等。

操作路径：点击企业微信下方“日程”>新建日程>设置时间、参与人员等信息。

效果实测：工作安排更有条理，减少遗忘重要事项情况。在企业的各项工作场景中，如制造企业内部管理、政务工作协同等，合理安排日程能确保各项工作按时完成，提高团队协作效率。

综上所述，这些企业微信实用技巧能全面提升企业在沟通、客户管理、内部协作等多方面的效率，为企业发展助力。

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