企业在日常办公中，常常面临客户管理困难、会议沟通不便、与微信用户交流不畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信有很多实用功能和技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户管理

适用场景：当您面临客户数量众多，管理困难的情况时。比如，一些大型零售企业，每天会接触大量客户，若没有有效的管理手段，容易导致客户服务响应不及时，丢失潜在客户。

操作路径：打开企业微信→点击客户联系→使用群发助手、快捷回复等工具。群发助手可以一次性将重要信息发送给多个客户，快捷回复则能让员工快速响应客户的常见问题。

效果实测：从客户服务响应时间长→快速响应客户需求。以某电商企业为例，在使用企业微信的客户管理功能前，客户服务响应时间平均为2小时，使用后缩短至10分钟以内，大大提高了客户满意度。

技巧2：便捷会议功能

颠覆认知：多数人认为普通会议软件就足够，实际上企业微信会议功能更强大。很多企业在选择会议软件时，往往只考虑价格和基本功能，而忽略了软件的稳定性和功能丰富度。

原理剖析：因为企业微信的稳定性能和丰富功能，支持高清视频会议、多人在线等。企业微信依托腾讯强大的技术实力，在网络稳定性和视频质量上有保障，即使多人同时在线，也能保证会议的流畅进行。

例如，某跨国企业经常需要召开全球视频会议，使用普通会议软件时，经常出现卡顿、声音不清晰等问题，影响会议效果。使用企业微信会议功能后，会议质量得到了显著提升，员工沟通更加顺畅。

技巧3：无缝消息互通

适用场景：当需要与微信用户频繁沟通时。如今，很多企业的客户都在微信上，与微信的互通能力显得尤为重要。

操作路径：添加微信好友→直接进行单聊或群聊。企业员工可以通过企业微信直接添加客户的微信，建立沟通渠道。

效果实测：从沟通不便→与微信用户沟通顺畅。某餐饮企业在使用企业微信与微信互通功能前，与客户的沟通主要通过电话和短信，效率低下且容易遗漏信息。使用后，通过企业微信与客户进行单聊和群聊，及时推送优惠活动和新品信息，客户反馈更加积极，订单量也有所增加。

除了以上三个重点技巧外，企业微信还有其他实用功能。比如智能表格，它可以多种视图查看项目进展，一张表管项目、业务和客户。在项目管理方面，可按人员分组，快速查看每个人手头上的工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰；在业务管理上，业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新；在客户管理方面，成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间，负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。

另外，企业微信的邮件功能也很实用。使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率；能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件，写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效；还能与其它功能联动，收到的邮件可以转发到群聊中讨论，群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。

综上所述，企业微信的这些实用技巧，无论是客户管理、会议功能还是消息互通，都能为企业带来显著的效率提升。合理运用这些技巧，能让企业在办公过程中更加高效、便捷。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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