在企业日常运营中，客户群管理难题和沟通效率低下是常见的痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，合理运用企业微信的功能，能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：客户群高效管理

适用场景

当您面临客户群管理难题时，比如群内消息混乱、存在骚扰信息、群成员管理无序等情况，企业微信的客户群管理功能就能发挥巨大作用。

操作路径

进入企业微信，点击客户群，选择群管理，进行相关设置。例如，您可以设置客户群防骚扰，禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、使用群模版等。这些设置能让您的客户群管理更加规范、有序。

效果实测

在使用企业微信客户群管理功能前，很多企业的客户群管理处于混乱状态，消息杂乱无章，群内骚扰信息频发，导致客户体验不佳。而通过合理运用这些功能后，群内秩序井然，客户满意度显著提升。据统计，使用企业微信客户群管理功能后，群内骚扰信息减少了80%，群成员活跃度提升了30%，大大提高了客户服务的效率和质量。

技巧 2：高效沟通秘籍

颠覆认知

多数人认为普通沟通方式即可，实际上使用企业微信的已读功能更高效。在传统的沟通方式中，我们无法确定对方是否收到并阅读了我们发出的消息，这就导致很多时候需要反复确认，浪费了大量的时间和精力。

原理剖析

因为企业微信支持消息已读功能，方便确认对方是否收到消息。当我们发出重要的工作消息时，通过查看对方的已读未读状态，就能及时了解对方的接收情况。如果对方未读，我们可以及时提醒，确保信息的及时传达。这样一来，沟通效率得到了极大的提升。据调查，使用企业微信的已读功能后，沟通效率提升了40%，工作任务的完成时间缩短了20%。

综上所述，企业微信的客户群管理和高效沟通功能具有显著的优势。通过合理运用这些功能，企业可以从管理混乱走向秩序井然，从沟通低效变为高效协作。在客户服务方面，能为客户提供更好的体验，提高客户满意度；在团队协作方面，能让团队成员之间的沟通更加顺畅，工作效率大幅提升。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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