企业在与客户沟通及内部协作中常常面临挑战，比如沟通效率低下、客户管理困难等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。在企业日常办公场景中，它有着重要作用。它具备和微信一致的沟通体验，简单易用。员工可以像使用微信一样轻松上手，这降低了学习成本。例如在企业内部沟通时，消息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，确保信息不丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这大大提升了内部协作效率。

企业微信全方位连接微信，在企业服务客户方面优势明显。它的客户联系功能强大，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某企业通过企业微信的客户联系功能，使用群发助手向客户推送新品信息，回复率较之前提高了30%。

在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些工具，企业能够更好地维护客户群秩序，提升客户群的活跃度和满意度。据统计，使用企业微信客户群管理工具后，客户群的流失率降低了20%。

客户朋友圈也是企业微信的重要功能之一。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业及时将信息传递给客户，增强与客户的互动。某企业通过在客户朋友圈发布产品动态，产品的咨询量增长了25%。

众多知名企业组织使用企业微信后取得了显著成效。西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用企业微信。西贝莜面村通过企业微信加强了与客户的联系，客户复购率提升了15%。天虹利用企业微信的客户联系功能，销售额增长了20%。

企业微信是一款功能强大的工具，它在客户服务和内部高效沟通方面都发挥着重要作用。它具备和微信一致的沟通体验，全方位连接微信，能帮助企业更好地管理客户和提升内部协作效率。对于企业来说，选择企业微信是提升竞争力的重要举措。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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