企业在客户群管理环节常面临诸多难题，比如客户群消息杂乱、群成员管理困难、群内活跃度低等，这些问题严重影响了客户服务的质量和效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是通过企业微信可以有效解决这些客户群管理难题。

企业微信客户群管理具有重要价值。它能显著提升客户满意度，当客户在群里提出问题时，企业可通过群内工具及时响应，让客户感受到贴心服务。还能增强客户粘性，定期在群内分享产品动态、优惠活动等内容，吸引客户持续关注企业。有数据显示，管理良好的客户群，客户复购率可提升30%。

下面进行企业微信客户群管理的操作教学。首先是群成员去重，企业可在企业微信后台查看成员添加的客户群聊，使用群成员去重工具，避免群内出现重复成员，让群管理更高效。其次是客户群防骚扰设置，企业可在群管理中开启防骚扰功能，禁止成员发送广告、链接等垃圾信息，维护群内良好环境。同时，还能设置禁止加入群聊、禁止改群名等权限，确保群秩序稳定。

企业微信客户群管理有丰富的应用场景。新品推广群是常见场景之一，企业可在群内发布新品信息、进行新品试用活动等，吸引客户购买。据统计，通过新品推广群进行营销，新品的销量可提升20%。售后服务群也很重要，客户在使用产品过程中遇到问题可在群里反馈，企业及时解决，增强客户对企业的信任。

企业微信客户群管理优势明显。它能提高企业运营效率，减少人工管理成本。应用成果显著，客户满意度和粘性提升，促进企业业务增长。因此，掌握企业微信客户群管理技巧对企业发展至关重要。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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