企业在使用企业微信管理客户群时，常常面临效率低下的问题，比如创建群耗时久、群成员管理混乱、骚扰信息多、重要信息传达不及时、群名不规范等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户群维护】耗时从5小时大幅缩短到2.5小时。重点推荐第3条，每年可为您节省大量客户维护工时：

技巧1：合理运用群模版

适用场景：当您需要快速创建多个类似客户群时。比如，某连锁企业在不同地区举办促销活动，需要快速创建多个活动客户群。

操作路径：进入企业微信界面>客户群>群模版>创建模版并设置相关内容。

效果实测：从每次创建群花费30分钟→缩短至10分钟。合理运用群模版，可快速创建客户群，节省大量时间和精力，实现群模版和快速创建客户群的高效运用。

技巧2：开启群成员去重

颠覆认知：多数人在添加客户群成员时不注意去重，导致群内有重复人员影响管理。实际上提前开启群成员去重功能更高效。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理机制，支持自动检测并去除重复成员，避免重复添加。开启群成员去重功能，可避免重复成员对群管理造成的干扰，提升管理效率，有效避免重复成员。

技巧3：设置防骚扰规则

适用场景：当客户群内出现广告、恶意发言等骚扰情况时。比如，一些客户群经常收到无关广告，影响正常交流。

操作路径：客户群>群管理>防骚扰>设置相关规则（如禁止发小程序、图片等）。

效果实测：群内骚扰信息从每天20条→减少至5条以下。设置防骚扰规则，可有效净化客户群环境，提升群内交流质量，实现客户群防骚扰。

技巧4：使用群公告功能

适用场景：当您有重要信息需要传达给客户群成员时。比如，企业发布新产品信息、活动通知等。

操作路径：客户群>群公告>编辑并发布。

效果实测：信息传达的及时性和有效性大幅提升，成员知晓率从60%→90%。使用群公告功能，可确保重要信息及时准确传达给客户，提升信息传达效率，实现重要信息传达。

技巧5：禁止改群名

适用场景：当您希望保持客户群名称的一致性和规范性时。比如，企业统一客户群名称，便于管理和识别。

操作路径：客户群>群管理>禁止改群名。

效果实测：群名混乱情况得到有效控制，客户查找群更方便。禁止改群名，可保持群名规范，提升客户查找群的便利性，实现群名规范。

综上所述，这些企业微信客户群管理技巧优势明显，取得了显著成果，能有效提升企业客户关系维护效率，节省人力和时间成本，实现企业客户关系维护和提升管理效率的目标。

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