在办公和客户服务中，你是否常遇到效率低下的难题？比如客户群消息杂乱难管理，办公日程安排混乱等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公与客户服务的效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群消息杂乱，难以管理时。在客户服务场景中，客户群消息过多且无序，会让管理工作变得异常繁琐。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能。通过这些设置，可以有效规范群内秩序。

效果实测：从群消息混乱，管理耗时每天2小时→群秩序良好，管理时间缩短至每天30分钟。大大提高了客户群管理的效率，节省了大量时间。

技巧2：智能日程安排

颠覆认知：多数人习惯用纸质或其他软件记录日程，实际上企业微信的日程功能更便捷。

原理剖析：因为企业微信的日程功能与其他办公功能紧密结合，支持多平台同步提醒。在办公场景中，无论你是在电脑上还是手机上，都能及时收到日程提醒，不会错过重要事项。

技巧3：巧用智能表格

适用场景：团队协作处理数据时。在办公场景中，团队成员需要共同处理大量数据，传统方式容易出现错误和混乱。

操作路径：打开企业微信微盘>新建智能表格>按需求设置表格内容。智能表格提供了丰富的功能，满足不同的数据处理需求。

效果实测：从数据处理繁琐，多人协作易出错→数据处理高效，团队协作顺畅。智能表格可以实现数据的实时同步和共享，提高了团队协作的效率。

智能表格还有很多其他实用的功能。例如，它可以多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。

仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。

连接微信上的客户，一张表管客户。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效，管理更简单。

使用AI字段，批量处理智能表格中的数据。支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标。制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

轻松上手智能表格。丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。支持开放API接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。

这些企业微信的实用技巧，能有效提升企业微信在办公和客户服务方面的效率。无论是客户群管理、日程安排还是数据处理，都能让你的工作更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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