办公人士常面临工作安排混乱、客户沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信AI能有效解决这些问题。

首先来看看会议安排方面的问题。在传统办公模式下，会议安排常常混乱无序。证据是，很多企业在安排会议时，由于缺乏有效的提醒和统筹，导致参会人员不能及时知晓会议信息，错过会议，或者会议时间冲突，影响工作进度。而企业微信AI的智能提醒功能就很好地解决了这一问题。智能提醒可以精准安排会议，它能根据参会人员的日程安排，自动协调出合适的会议时间，并提前向参会人员发送提醒，确保大家都能准时参加会议。

接着是客户沟通问题。在客户沟通中，效率低下是常见的痛点。比如销售在跟进客户时，往往需要花费大量时间去总结客户跟进情况、梳理重点客户。而企业微信AI的智能分析功能发挥了重要作用。其“客户跟进总结”功能可自动汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议，还能打通客户沟通话术。该功能能在几分钟内为销售筛选重点客户并提供针对性沟通建议，并且支持按企业自定义要求进行配置。AI总结基于销售与客户的真实沟通内容，确保了客户反馈分析的真实性。在客户沟通方面，企业微信AI在客户服务中的应用技巧也十分关键。可以利用企业微信最新AI功能，直接在企业微信中找到客户服务登记模板，导入客户微信信息，获取相关数据。而且目前该功能已从一对一单聊场景扩展至客户群聊场景，可自动汇总群聊内容，将表格作为简易客户管理工具，用于员工日程、日报管理及重点客户跟进，助力企业简化数据流转并减轻一线人员负担。

再说说知识检索问题。在企业中，文档、会议、表格中的数据均属于知识范畴，传统的知识检索方式效率低下。而企业微信的智能搜索功能解决了这一难题。智能搜索入口位于搜索栏右上方，点击即可进入对应页面。使用方式类似微信聊天，在搜索栏输入自然语言即可对话，还可设置时间、联系人、企业进展等前提条件，智能搜索会自动统计员工可触达的消息及知识，实现一键搜索，缩短搜索路径，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

综上所述，企业微信AI通过智能提醒、智能分析等功能，在会议安排、客户沟通、知识检索等方面都发挥了重要作用，有效提升了办公效率。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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