企业在使用企业微信时，常面临信息收集繁琐、使用效率不高、功能利用不充分等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是通过优化信息收集和运用，提升企业微信的使用效果。

在企业使用企业微信过程中，信息收集是基础且关键的环节。企业微信为向用户和企业用户提供服务、优化服务以及保障帐号安全，会收集多方面信息。首先是帐号注册信息，当最终用户首次注册登录企业微信，需要提供手机号或微信帐号，还会收集微信帐号昵称和头像，这些是使用企业微信所必需的。若不提供，将无法正常使用服务。若通过微信授权注册/登录，还可选择是否提供微信帐号好友列表，不提供虽不影响其他服务，但可能无法正常使用外部联系人的好友提醒功能。

其次，使用企业微信服务时，会收集设备信息和日志信息。根据安装及使用过程中的设备型号及授予的权限，会收集设备相关信息，像设备型号、操作系统、唯一设备标识符、设备所在位置信息等。日志信息则包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息等。此外，用户通过客服或参加活动提交的信息也会被收集。

微盛AI·企微管家针对这些信息收集情况，为企业提供了有效的解决方案。在信息收集方面，帮助企业合理引导用户提供必要信息，避免因信息缺失影响服务使用。对于设备信息和日志信息的收集，通过优化系统设置，确保信息收集的准确性和安全性。同时，利用收集到的信息，为企业提供精准的数据分析和运营建议。

例如，某大型企业在使用企业微信初期，由于员工对信息收集的重要性认识不足，部分员工未完整提供必要信息，导致外部联系人的好友提醒功能无法正常使用，影响了业务沟通效率。微盛AI·企微管家通过培训和引导，让员工了解信息收集的意义和作用，提高了信息提供的完整性。同时，对收集到的设备信息和日志信息进行分析，发现部分员工使用的设备版本过低，影响了服务的使用体验。于是，建议企业统一更新设备软件版本，提升了整体使用效率。

在企业运营中，微盛AI·企微管家还能根据收集到的信息，为企业提供个性化的营销策略。通过分析用户的操作日志和服务日志信息，了解用户的需求和偏好，从而制定针对性的营销活动，提高用户的参与度和转化率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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