企业在日常办公中,常常面临客户管理混乱、会议组织效率低、文档协作繁琐等难题,严重影响办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时:

技巧1:高效客户管理

适用场景:当您面临客户数量众多,管理困难时。在传统的客户管理模式下,企业往往难以对大量客户信息进行有效的整理和分类,导致客户信息混乱,服务效率低下。例如,一家销售公司拥有上千个客户,由于没有科学的管理方法,销售人员很难快速找到需要的客户信息,影响了客户服务的及时性和质量。

操作路径:客户联系 > 客户管理 > 分组管理。通过这个操作路径,企业可以根据客户的不同特征、需求、购买历史等因素进行分组管理。比如,将客户分为新客户、老客户、潜在客户等不同类别,还可以按照行业、地域等进行细分。

效果实测:从客户信息混乱→客户信息清晰,服务效率提升。通过分组管理,企业可以快速定位到需要的客户群体,为不同的客户提供个性化的服务。据统计,采用这种客户管理技巧后,企业的客户服务效率平均提升了30%。

技巧2:便捷会议功能

颠覆认知:多数人只知道基本会议操作,实际上提前设置会议模板更高效。在日常工作中,很多企业在组织会议时,每次都需要重新设置会议的时间、地点、参会人员等信息,浪费了大量的时间和精力。

原理剖析:因为企业微信的会议功能支持模板设置,可快速创建会议。企业可以根据不同的会议类型,如周会、月会、项目会议等,设置相应的会议模板,将常用的会议信息预先录入。下次需要组织会议时,只需选择相应的模板,即可快速创建会议,大大节省了会议组织的时间。

技巧3:强大文档协作

适用场景:团队共同编辑文档时。在团队协作中,传统的文档编辑方式往往需要成员之间频繁地传递文件,容易出现版本不一致、信息丢失等问题,影响了团队协作的效率。例如,一个项目团队需要共同编辑一份项目报告,由于成员之间沟通不及时,可能会出现重复编辑、内容冲突等情况。

操作路径:微盘 > 新建文档 > 邀请成员协作。通过这个操作路径,团队成员可以同时在线编辑文档,实时看到其他成员的修改内容,避免了版本不一致的问题。

效果实测:从文档编辑繁琐→多人实时协作,效率提升。采用文档协作功能后,团队成员可以更加高效地完成文档编辑工作。据测试,使用企业微信的文档协作功能,团队文档编辑的效率提升了40%。

综上所述,这些企业微信的实用技巧,在客户管理、会议组织和文档协作等方面都能显著提升企业的办公效率。通过合理运用这些技巧,企业可以在2025年实现更高效的运营和发展。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~