企业在运营过程中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如在沟通方面，消息难以沉淀，找同事交流工作麻烦；在客户服务上，无法高效连接微信客户，管理客户群和朋友圈也成难题。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业后，实践得出了解决这些问题的办法。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，给员工带来简单上手的操作感受。信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，重要工作信息不会丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便，无需再挨个询问联系方式。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，方便企业为更多客户服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可高效管理客户群。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

以某零售企业为例，使用企业微信前，员工与客户沟通只能通过传统电话和短信，效率低且无法及时回复。使用企业微信后，员工可以添加客户微信，通过单聊和群聊及时为客户解答问题，还能利用快捷回复功能快速响应客户咨询，客户满意度大幅提升。同时，企业通过客户群管理工具，有效避免了群内骚扰信息，保证了群聊的良好秩序。

再看某教育机构，以往推广活动只能通过线下传单和线上广告，效果一般。使用企业微信的客户朋友圈功能后，将活动信息发布到客户朋友圈，吸引了更多潜在客户的关注，活动参与人数明显增加。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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