企业在日常运营和沟通中，常常面临着沟通效率低下、客户服务难以及管理成本高等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信是解决这些问题的有效工具。

企业微信在当下企业运营和沟通中占据着重要地位，应用十分广泛。它是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。其打造初衷是为企业提供一个高效沟通与管理的平台，让企业在办公沟通和客户服务等方面更加便捷。

很多知名企业都在使用企业微信。例如西贝莜面村，借助企业微信的客户联系功能，更好地服务客户，提升了客户满意度；中国银行利用企业微信进行内部办公沟通，提高了工作效率。此外，还有卡地亚、沃尔玛、宜家等百万知名企业组织都在使用企业微信。

企业需要使用企业微信，原因主要有以下几点。首先是熟悉的沟通体验。企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用，这让员工能够快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步率高达99%，并云端保存，方便员工随时查看消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效，据统计，这能使沟通效率提升30%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了员工寻找同事的时间。

其次是全方位连接微信。在消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，客户服务效率提升了40%。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加了与客户的互动频率。

最后，企业微信还提供了丰富的效率工具。如文档、会议、邮件、日程、微盘等，支持协同办公和轻量的内部管理需求。在线文档方便员工共同编辑文档，提高了团队协作效率；日程管理功能让员工能更好地安排工作时间，避免工作冲突。

综上所述，企业微信的核心要点在于提供熟悉的沟通体验、全方位连接微信以及丰富的效率工具。它对于企业高效沟通与管理具有重要意义，能够帮助企业提升内部沟通效率、更好地服务客户，进而实现企业的高效管理。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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