企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务质量难以提升等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，使用起来简单方便。企业员工在办公场景中，无需额外学习复杂的操作流程，就能快速上手。比如，员工小张在项目紧急时，能像使用个人微信一样，迅速通过企业微信与同事展开沟通。而且，企业微信的信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工小李即使在电脑上没处理完的工作消息，在手机上也能接着处理，不用担心信息丢失。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。像销售团队在跟进重要客户时，能清楚知道客户是否阅读了消息，以便及时调整沟通策略。企业通讯录也是企业微信的一个重要功能，它支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在某大型企业中，部门众多，员工数量庞大，通过企业通讯录，员工能快速找到跨部门的同事，沟通项目细节，避免了以往为找一个人花费大量时间的情况。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从沟通效率提升方面来看，有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通时间平均缩短了30%。这得益于其高效沟通功能和企业通讯录等，让信息传递更加迅速和精准。在客户服务场景中，企业微信的作用也十分突出。客户联系是企业微信连接微信的重要功能之一。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。例如，某电商企业通过企业微信的客户联系功能，添加了大量客户微信，利用群发助手定期推送新品信息，客户购买转化率提升了20%。消息互通功能让企业与客户的沟通更加顺畅，企业可以像与朋友聊天一样为客户提供服务。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过合理使用客户群管理工具，将客户群的活跃度提高了40%，更好地为学员提供了学习交流的平台。客户朋友圈功能也为企业的营销推广带来了便利，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某美妆企业通过在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引了大量客户参与，新品销量增长了30%。

综上所述，企业微信具有熟悉的沟通体验、全方位连接微信等众多功能，能有效提升企业的沟通效率和客户服务质量。对于企业来说，它是一个不可或缺的通讯与办公工具。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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