在日常办公和客户服务中，大家是否常遇到客户群管理混乱、办公效率低下等难题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着众多实用功能，能为大家的工作带来极大便利。今天就来分享几个超好用的企业微信功能使用技巧，让日常办公和客户服务都能更上一层楼。重点推荐第3条，能帮您大幅提升工作效率。

技巧 1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您在管理客户群，面临群内消息杂乱、有骚扰信息等情况时。

操作路径：打开企业微信，进入客户群聊界面>点击右上角“···”>在群管理中可设置防骚扰规则、禁止群成员改群名等。

效果实测：设置后，群内秩序明显改善，客户咨询能更高效地得到回应，处理群内事务的时间从每天3小时缩短到1小时。

技巧 2：利用日程管理实现高效办公

颠覆认知：很多人习惯用纸质日历或其他第三方工具记录日程，其实企业微信的日程管理功能非常强大且便捷。

原理剖析：因为企业微信日程管理可与通讯录关联，能快速邀请同事参与日程，并且多平台同步提醒。您只需在企业微信主界面点击“日程”>添加日程安排，设置好时间、参与人等信息即可。这样在团队协作安排会议、项目推进等方面都更高效，以往协调会议时间可能需要半天，现在缩短至1小时。

技巧 3：发挥企业微信AI功能优势

适用场景：在客户咨询频繁，人工回复压力大时。

操作路径：进入企业微信管理后台>找到智能机器人设置>配置关键词和回复内容。

效果实测：开启智能机器人后，简单问题能自动回复，客户响应时间大幅缩短，人工回复压力减轻60%。

这些企业微信的功能使用技巧，能切实提升工作效率和客户服务质量，让大家的工作更轻松、高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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